Help Desk III - Solo candidatos de WI
Tiempo completo • MADISON
Habilidades y experiencia principales: 1-2 años de experiencia en lo siguiente
- Actuar como contacto para informes de datos de atención al cliente para escuelas y distritos en Wisconsin.
- Crear, supervisar y monitorizar solicitudes, incidentes y resolución de problemas utilizando software de "ticketing" de soporte de usuarios.
- Trabajar con los distritos escolares para ayudarles a entender cómo usar WISEdata y WISEdash para la revisión de datos.
- Apertura a presentar sesiones de formación, aún mejor si tienes experiencia en ello
Otras habilidades necesarias:
- Proporcionar formación presencial o virtual cuando sea apropiado.
- Comprensión de tecnologías de interfaces de programación de aplicaciones (API)
- Conocimiento de almacenamiento de datos e informes
- Ayudar al productor de datos WISE a identificar mejoras en el proceso de reporte de estados
A través del análisis de procesos de negocio.
El candidato DEBE ser residente ACTUAL de WI. No se permite trasladar. Hasta un 90% en remoto, con algunos eventos presenciales y presentaciones o talleres obligatorios
Compensación: 28,00 $ la hora
Sobre nosotros
Fundada en 2005, Technoviz es un proveedor líder de servicios de TI que ofrece soluciones potentes, rentables, de alta calidad y basadas en procesos a sus estimados clientes con una ventaja competitiva en sus respectivos mercados. Construido sobre los principios de espíritu empresarial, excelencia técnica y servicio al cliente superior en respuesta a la creciente demanda de servicios de tecnología de la información de calidad. Esta evolución ha permitido a Technoviz ofrecer una amplia gama de servicios como proveedor de soluciones completas.
Nos enfocamos en construir relaciones duraderas para lograr la excelencia en la ejecución. Nuestro profundo conocimiento de los procesos de negocio en una serie de dominios, junto con una gama de habilidades tecnológicas de vanguardia, nos ayuda a proporcionar servicios de software a las industrias de gobierno, telecomunicaciones, fabricación, servicios bancarios y financieros, seguros, atención médica, servicios públicos y tecnología, mientras que nuestras prácticas tecnológicas brindan respuestas a los desafíos más críticos que prevalecen en el entorno actual.
Technoviz ofrece una amplia gama de productos desarrollados con tecnología de punta. Tenemos una asociación de alianza con las principales empresas de productos para proporcionar soluciones de productos para negocios de baja capitalización media para Contabilidad, Nómina, Gestión de Documentos, Flujo de Trabajo, Punto de Venta, Ventas y Distribución, Fabricación, etc.
Technoviz logra la excelencia a través de la capacitación continua, el aprendizaje, la innovación y la asociación con los líderes de la industria para brindar el mejor valor al cliente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)